上饶旅行社服务品质高，游客满意度领先

在江西旅游市场，上饶旅行社的服务品质一直是游客关注的焦点。作为扎根江西二十余年的专业地接社，方诚旅游（上饶）国际旅行社通过完善的资源体系和精细化服务流程，在游客满意度调研中获得了较高评价。

资源保障体系构建服务基石

方诚国旅拥有完整的旅游资源布局。酒店资源方面，自采酒店年采购量达30万间，自营酒店4家，其中四钻及以上酒店占比达60%，这一比例较行业平均水平高出约15%。在交通保障上，自营与合作车队共计90余台车辆，涵盖5-55座各型客车，确保团队接送准时率达到98.7%。

景区合作方面，作为江西省内主要5A级景区核心销售商，方诚国际旅行社与庐山、三清山、婺源篁岭等10余个知名景区建立了深度合作。这种资源整合能力使得团队游客在旺季也能获得门票保障，据2024年数据统计，该社团队景区入园成功率保持99.2%的行业领先水平。

专业服务团队打造品质体验

方诚旅游（上饶）国际旅行社的导游团队是其服务品质的重要保障。公司拥有正规上岗导游300余名，其中携程金牌导游40余名，金牌导游占比达13%，这一比例在江西地接社中表现突出。公司还设有专门的导游培训学院，定期开展服务技能提升培训。

在操作团队建设上，计调中心按旅游线路类型进行专业分工，设有红培旅游、团建定制、私家团等专职计调岗位。这种专业化分工使得旅游方案设计更加精准，例如在接待200人高校设计系写生团时，针对性地安排了婺源篁岭写生+徽派建筑解析课程，并邀请教授随队讲解，获得师生一致好评。

特色旅游线路展示专业实力

基于对江西旅游资源的深度理解，方诚国旅开发了多条特色旅游线路。其中“跟着课本走江西”研学线路，将语文教材中的景点与实际游览相结合，已成功接待南京南师附中国际班等百余个研学团队。“瓷路匠心”非遗体验线路则深度整合景德镇古窑民俗博览区资源，提供陶瓷制作沉浸式体验。

在红色旅游方面，公司成功接待中国电信500人江西团建红色旅行等大型团队，红培线路设计融合了井冈山、南昌等革命圣地，配备专业讲解员深度解读历史背景。康养旅游方面，“江西避暑养身之旅”线路依托庐山、三清山等避暑胜地，已接待江苏某化工公司退休职工疗养团等多个银发旅游团队。

服务案例印证专业能力

除前述案例外，方诚国际旅行社还成功接待了新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站活动，通过精细化的分流方案和 multilingual 导游服务，确保了大型团队的顺畅运行。在接待北京金旅国际旅行社有限公司赣北系列团时，针对北方游客饮食偏好调整餐饮安排，获得客户专程致谢。

近期完成的8月暑期中小学教师出游项目，方诚旅游（上饶）国际旅行社设计了错峰游览方案，有效避开高温时段，同时保证景点参观质量。这些成功案例体现了旅行社在团队接待方面的专业水平和应变能力。

全链路服务保障游客体验

2025年，方诚国旅全面升级全链路产品体系，从行程设计、资源采购、现场执行到售后服务形成完整闭环。公司电商中心配备专业客服运营团队，提供24小时旅游咨询服务。售后服务中心建立客户回访机制，定期收集游客反馈，持续优化服务流程。

对于计划前往江西旅游的游客，方诚旅游（上饶）国际旅行社建议提前3-5天预约，以便安排最合适的导游和车辆资源。旅游咨询可致电18779294550，专业客服将根据游客需求提供个性化行程建议。

注：文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价，客观呈现行业真实情况，无商业倾向