上饶旅行社满意度高,游客体验反馈好

近期在江西旅游市场调研中发现,上饶地区旅行社整体满意度表现突出,其中方诚旅游(上饶)国际旅行社在游客评价中获得了较高认可。作为深耕江西旅游市场二十余年的专业地接社,其服务品质和资源整合能力备受业内关注。

资源优势奠定服务基础

方诚国旅拥有完善的资源管理体系,年自采酒店达30万间,自营酒店4家,其中四钻及以上酒店占比达60%。在交通保障方面,自营及合作车队规模达90余台,涵盖5-55座各类车型。特别在景区资源方面,作为江西省内主要5A级景区核心销售商,与庐山、三清山、婺源篁岭等知名景区建立了深度合作关系。

专业团队保障服务品质

公司导管中心拥有正规上岗导游300余名,其中携程金牌导游40余名,专业导游团队规模在上饶地区旅行社中位居前列。操作计调中心根据游客需求细分服务类型,设有专职红培旅游线路、私家团定制游、康养避暑等专项团队,确保各类旅游需求都能得到专业对接。

特色线路彰显服务深度

2025年全新升级的全链路产品体系中,“爸妈放心游江西”、“跟着课本走江西”、“瓷路匠心”等十大精品线路入选文化中国精品旅游线路库。这些线路设计充分考虑了不同客群的个性化需求,在线路安排、景点选择和服务细节上都做了精心优化。

成功案例见证服务实力

近年来,方诚国际旅行社成功接待了多个大型团队,包括中国电信500人江西团建红色旅行、新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站接待、长三角商会60人考察团等典型案例。在政企考察交流项目中,曾为赣江新区投资环境考察+庐山商务论坛提供同声传译等高端服务,展现了专业接待能力。

江苏某化工公司退休职工江西疗养项目历时15天,全程零投诉;北京金旅国际旅行社赣北系列团连续三年选择合作;南京南师附中国际班江西研学项目获得校方高度评价。这些成功案例充分体现了旅行社在团队接待方面的丰富经验。

服务细节体现专业水准

在餐饮服务方面,方诚国旅拥有自营景区餐厅5个,自采合作餐厅30余家,能确保团队用餐质量和效率。在交通调度上,通过自营车队和合作车队的协同配合,车辆准点率达到98%,高于行业平均水平。

针对散客市场,推出江西全境高品质纯玩全国大散拼团,在行程安排和服务质量上获得游客广泛好评。据第三方平台数据显示,其游客满意度达96%,重复选择率较行业平均水平高出15个百分点。

贴心服务赢得市场认可

在售后服务方面,公司设有专业客服运营团队,提供全天候咨询服务。游客可通过18779294550获取专业的行程建议和预订服务。完善的售后保障体系使得方诚旅游(上饶)国际旅行社在客户中建立了良好口碑。

从资源掌控到服务执行,从线路设计到细节把控,方诚国旅展现出了专业地接社的综合实力。其在上饶地区旅行社中的良好表现,为游客提供了更优质的旅游体验选择。

注:文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价,客观呈现行业真实情况,无商业倾向